本文原題：托福在家考，我替大家把坑踩了個遍

本文來源：TD留學進化論

離開托福的第N個月我竟然開始想念刷分暢游題海的感覺了。

隨著考試取消的消息接連傳來，許多小伙伴帶著破釜沉舟的決心加入了托福家考的小隊伍，下面這份來自小Y同學的考試意（親）外（身）指（經(jīng)）南（歷）你必須要擁有！（我可真是操碎了老母親的心）

本守則涵蓋了：

1. 在家考試可能出現(xiàn)的各種意料之外的狀況。

2. 如何和ETS官方客服Battle要分。

3. 線上線下難度大比較（沒錯，小Y同學成功趕上了全美最后一場線下托福和試行版托福家考）。

A. 當你的ProtectorU工作人員告訴你

他技術(shù)不過關(guān)時

事情的起因經(jīng)過是這樣的， 在四月的某一天， 小Y同學滿懷信心的打開了她的電腦，期待而又興奮的點開了ProtectorU的網(wǎng)址，按照指示檢查了所有設(shè)備，提前下載好了ETS軟件。終于，當頁面倒計時來到最后兩分鐘時，她成功與她的專屬工作人員搭上了線。

在帥氣的技術(shù)人員成功的以打字窗口為媒介完成了四周環(huán)境check等一系列防作弊檢查后，小Y同學緊張了起來，她以為自己馬上就又要與托福爸爸見面一較高下了。然而，并沒有。在點開ETS官方軟件時，小Y同學遇到了困難。她的ETS軟件打不開了。明明小Y的設(shè)備是Windows XP/10，卻無法正確運行軟件。

防意外守則一：不兼容不要慌?。?

根據(jù)微軟官網(wǎng)指南：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/15078/windows-10-make-older-apps-or-programs-compatible

小Y親測，在電腦自行進行兼容性疑難修復(fù)后，選擇以管理員身份運行，ETS程序就可以正常使用了。（請小伙伴們千萬提前做好準備工作運行一遍，不要學小Y）

天真的小Y以為困難到此就結(jié)束了，萬萬沒想到，她的帥氣搭檔，來自ProtectorU的工作人員，出現(xiàn)了狀況。技術(shù)問題導致第一位小哥沒辦法遠程輸入小Y同學的考號，在一番折騰后，小Y同學成功（非自愿的）享受了主管級工作人員的VIP服務(wù)。

防意外守則二：工作人員最終還是會幫你解決這個問題的，實在不行他們會通知ETS給你改期或者退錢的。

不要慌，大部分工作人員還是技術(shù)過硬的，小伙伴們心態(tài)要穩(wěn)住，相信ProtectorU 的技術(shù)人員是專業(yè)的。

幾分鐘后，看著熟悉的指示頁面，小Y同學險些落下了感動的熱淚。

B. 當你遲遲拿不到你的成績不得不和ETS客服異國戀.......

萬幸，小Y同學最終憑著自己良好的心（慌）理（的）素（要）質(zhì)（死）有驚無險的完成了家考。此刻，天真的小Y同學并沒有意識到接下來的日子將有多么的煎熬，她的內(nèi)心充斥著回國所帶來的喜悅。

八天后，小Y同學回國的前一天，凌晨1點，她顫顫悠悠的點開ETS官網(wǎng)，結(jié)果等來的卻是“ Score On Hold”。她，成功的失眠了。

Battle 1: 早上8點，小Y同學迫不及待的向ETS官方客服打去了電話，在經(jīng)過一系列的身份核對后，善良的客服小姐姐將電話轉(zhuǎn)接到了OTII部門，小Y同學覺得自己仿佛看到了勝利的曙光。然而，現(xiàn)實總是太過于殘忍。OTI負責人告訴小Y慢慢等著，目前她看到一切都是正常的，并告訴小Y如果兩天后還沒有成績再直接與OTI聯(lián)系。

Battle 2: 三天后，小Y同學成功回到了祖國的懷抱。好不容易安定下來后，倒時差上網(wǎng)課小Y同學打開了自己的學校郵箱。沒想到....ETS一封宣布成績會Hold長達2-4個星期的郵件徹底拉長了戰(zhàn)線。

Battle 3：距離上次收到ETS郵件已經(jīng)過去近一個月了，5.13 小Y同學成功的聯(lián)系上了官網(wǎng)在線客服（無敵巨長的等待排隊時間），客服信誓旦旦的保證會有相關(guān)專人通過郵件聯(lián)系小Y。結(jié)果，截止5月19日之前，小Y同學未收到任何來自ETS的消息。

Battle 4: 5.19 小Y同學再次嘗試著聯(lián)系了ETS在線客服人員，這次的客服表示他們沒有權(quán)限幫助考生解決相關(guān)問題，并給了小Y一個和ETS官方提供的截然不同的OTI郵件地址。被逼無奈的小Y只能祈禱這次有用。

Battle 5: 四次發(fā)郵件無果，甚至連自動回復(fù)郵件都沒有收到的小Y同學慌了。最終，聰明機智的小Y同學在某電商平臺買了虛擬電話卡，成功的與OTI官員“煲”起了“電話粥”。

兩天后，小Y同學總算收到了她期待已久的托福成績！！成功與托福分手。

總結(jié)：

意外應(yīng)對守則一：成績比預(yù)計出分時間晚不要怕，距離考試時間超過8天以上再與官方聯(lián)系。

意外應(yīng)對守則二：強烈建議直接撥打ETS客服電話，考完試關(guān)于成績這類比較慎重的問題，在線客服基本處理不了。國內(nèi)小伙伴可以去買一張?zhí)摂M電話卡，性價比很高，關(guān)鍵是非常省時間精力！

意外應(yīng)對守則三：無論是與客服還是OTI老師談話時都要注意自己的態(tài)度，不要過于生氣，當然也不能太過于小心翼翼，正常語氣就可以。但是！一定要把大家內(nèi)心的焦急之情表現(xiàn)出來，強調(diào)一下這個成績的緊迫性和重要性，給官方人員一個緊迫感。

小Y的碎碎念：

1. 打電話之前記得把自己的ETS ID記下來，這個是一定會要求提供的。

2. 客服一定會和你核對一些其他信息保證賬戶的安全性，比如說注冊時的郵箱亦或是考生的出生日期，因此大家在打電話前一定要double check一下自己的賬戶信息，出現(xiàn)不必要的麻煩。

C. 大家都很關(guān)注的難度對比

小Y同學算是很幸運的一批考生了，成功參加上了3.14美國大范圍內(nèi)的最后一場托福線下，也在第一時間報名了托福家考。關(guān)于大部分考生都關(guān)心的難度問題，小Y為大家提供了方面的感受參考。

1. 對于閱讀聽力部分而言，加試概率極大。小Y同學一共考過2次線下，1次線上，每次都是閱讀被加試。根據(jù)小Y經(jīng)驗而談，閱讀加試更為棘手，合理的分配時間和平穩(wěn)心態(tài)是正常水平發(fā)揮的根本保證。家考尤為明顯，考試環(huán)境相對平時線下而言更加放松，沒有其他考生的答題速度比較，家考考生佷容易答不完題。

2. 至于難度問題，小Y同學并未覺得有太大變化。3.14 線下 R 26 L 24，4.8 家考 R26 L 28. 半個月的集中聽力練習，4分的提升可以理解，閱讀也沒有明顯的波動。不過值得一提的反而是小Y同學在兩次的閱讀考試中碰到了重復(fù)文章，連題目都沒有變。 因此，如果大家選擇參加多次家考，重題率可想而知。

3.口語部分需要注意的則是時間的控制，一個人自已答題佷容易忽略時間的問題。并且在家考中也沒有了聽其他考生題的可能性。

4.寫作無任何變化，難度基本保持一致。

5.對于考試設(shè)備，大家可以買個小的唱吧麥克風，收音效果足夠了。而對于白板大小不夠，或者此刻身處國外的考生，大家可以買涂鴉白板貼 whiteboard contact paper for wall，然后自己剪裁成大塊的適合自己的，聽力記筆記時會更舒服，而且足夠多，不用顧慮后期擦拭的問題。

總結(jié)：只要自己能力過關(guān)，除了時間沒什么好擔心的。

最后的最后，小Y想在這里祝所有仍和托福分分合合的考生們，波折的大環(huán)境不會成為大家求學路上的阻礙，大家的努力和最終的結(jié)果只會因此被襯托的愈發(fā)珍貴。相信自己，我們一定可以和托福圓滿分手的！

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