講道理不如當潑婦,守善良不如耍流氓。這是最近萬千網(wǎng)民的最無奈的感慨。
一位西安的研究生學歷的知識女性,面對所購買的尚未開出4S店就發(fā)動機出現(xiàn)漏油的奔馳車,善良無果,理性無奈,再連續(xù)遭受冷漠、推諉、無賴的折磨之后,這位果敢的知識女性毅然把自尊和形象拋到九天云外,拿出一副老娘豁出去的架勢在4S店“撒潑”,光腳坐在奔馳車上哭訴爭辯,憤怒斥責4S店欺詐客戶。
紅顏一怒驚天下,“撒潑”一鬧震天庭。
王女士坐在奔馳車上哭訴的視頻被發(fā)到網(wǎng)上,24小時內(nèi)就被5600萬人瀏覽關注,不到3天,瀏覽量飆升至2.6億人次,事態(tài)由此開始發(fā)酵,近四百萬網(wǎng)友留言,幾乎一邊倒的支持王女士維權。隨后,人民日報,新華社,法制日報,中國經(jīng)濟新聞,中國交通在線等國家權威媒體亮相發(fā)聲,紛紛批評奔馳漏油不能漏良心,斥責“4S店想錢想瘋了”。
至此,事情發(fā)生驚天大逆轉(zhuǎn),奔馳公司和4S店意識到大禍要臨頭、火山將爆發(fā),他們開始害怕,態(tài)度瞬間轉(zhuǎn)變,4月13日奔馳中國發(fā)出一紙表示要對消費者負責的聲明,并即刻派出工作組趕往西安。躲在背后的西安4S店高管開始頻頻露面,送花送生日蛋糕并答復可以退款或換車。當?shù)氐南嚓P監(jiān)管部門的領導也竟相登臺,高聲表態(tài)要堅決調(diào)查和查處4S 店的欺詐行為,措辭嚴厲的要維護王女士的合法權益,一切本該合理的早該來的,都來了。
可惜一切都晚了。
要講理時被人欺,這位王女士“宜將剩勇追窮寇“,“得饒人處不饒人”, 不僅斷言回絕了4S店的處理意見,而且揭開誤導消費的黑洞,提出8條維權訴求,要求嚴查奔馳店大欺客、4S店欺騙消費者的惡劣行徑。百年奔馳品牌轟然傾覆,網(wǎng)友擔心因此會“卒于在人間四月天”。
從事態(tài)進展的表面看,現(xiàn)在王女士掌握了主動權,但是,放下斯文、忍辱泣訴;有理取鬧、撒潑維權,這是地地道道的“逼良為娼”,這是對這個社會來自靈魂的質(zhì)問,是對中國消費市場公信力的殘酷鞭撻。整個事件,盡顯了善良和自尊的軟弱無力。
請記住這位女士面對奔馳高管憤然說出的這些話: “我研究生畢業(yè),這件事情讓我這幾十年的教育,得到了奇恥大辱,我就是太講道理了! ” “如果我不站出來為如我一般的普通人發(fā)聲,我讀這么多書干什么? ” 烈烈悲壯,彪彪有聲,振聾發(fā)聵,鏗鏘駭俗。
只有當潑婦才能維護自已的合法正當權益,這是極大的社會的悲哀。中國百姓在購物買房買車水電氣取暖出行住宿等諸多生活中的消費維權的路上已經(jīng)走得很苦很累,面對強勢和高額的維權成本,往往選擇了忍氣吞聲。這位西安的女士,演繹了一場教科書式的維權路徑,是改變國民消費維權意識的一代巾幗功勛。
貴在“有理取鬧”,勝在“素質(zhì)拷問”,她有掀翻桌子的能力,更有不掀桌子的修養(yǎng)。盡管已經(jīng)激憤無比,但她始終尊稱對方為“您”或“大哥”或“大姐”。在與奔馳4S店的對質(zhì)中,字字珠璣,條理清晰,詞語得當,訴求合理,時常直擊對方要害,論點論據(jù)一劍封喉,彰顯了深厚的知識文化功底,這是她能夠獲得萬千網(wǎng)友支持和贊許的主要原因,更是讓奔馳高管顏面掃地、無言對答,讓奔馳大咖們真真切切的見識了把文明人逼瘋會是怎樣的情景。
你跟他講道理,他跟你耍流氓;你跟他耍流氓,他跟你講道理。社會里就有這種滑稽和無奇。世道變壞,真的是從老實人變潑婦開始的嗎?講道理的老實人是不是等于“軟弱可欺”,是不是只有撕破斯文才能討回公道? 是不是只能靠“以鬧制惡”,讓自已成為自已蔑視的人,才能維護理所當然的權利?
紅顏沖冠一怒,拷問了多少社會和道德的常識和公理 ?!
欺山莫欺水,欺大莫欺小,這是中國的千年古訓。什么叫幸福,幸福就是有說理的地方。有理難走天下,就不能說是居住所地有滿意的幸福指數(shù),更何談老百姓安居樂業(yè)。
一個社會的變壞,就是從欺負老實人開始的。有人說,中國式維權就是“按鬧分配”,很有道理又很心酸。如果所有事情,都是不遵守規(guī)則的人能獲利,那么讓那些守規(guī)則的人,情何以堪?
寫到這里,想起一段流傳較廣的笑話: “我媽媽從小教育我,做人要有禮貌,可是長大后我才知道,并不是每個人都有媽媽的” 。
期待法制之風匡扶正氣,更愿“有理走遍天下”是為千古不變的真理。